Mitä Klaviyo tekee?
Klaviyo on tehokas markkinoinnin automaatioalusta, joka auttaa verkkokauppoja kasvattamaan myyntiä kohdennetun sähköposti- ja tekstiviestimarkkinoinnin avulla. Se yhdistää asiakasdatan, ostokäyttäytymisen ja markkinointityökalut yhdeksi helppokäyttöiseksi järjestelmäksi. Klaviyon avulla voit rakentaa automaattisia viestiketjuja, kuten hylätty ostoskori -kampanjoita, tervetuloviestejä tai asiakasuskollisuutta vahvistavia sarjoja – täysin datavetoisesti.
Kenelle Klaviyo sopii?
Klaviyo on erityisen hyvä valinta verkkokaupoille, jotka käyttävät alustoja kuten Shopify, WooCommerce, BigCommerce tai Magento. Se sopii yrityksille, jotka haluavat viedä markkinointinsa seuraavalle tasolle hyödyntämällä asiakasdataa automaattisesti personoitujen viestien lähettämiseen. Klaviyo toimii hyvin sekä kasvaville että vakiintuneille brändeille, joilla on aktiivista sähköpostilistaa tai suunnitelmia sen kasvattamiseen.
Mitä Klaviyo maksaa?
Klaviyo tarjoaa ilmaisen aloituspaketin pienille listoille (esim. alle 500 kontaktia), minkä jälkeen hinnoittelu perustuu sähköpostilistasi kokoon. Esimerkiksi:
Sähköposti: alkaen n. 20–30 $ / kk (500–1000 kontaktia)
SMS-viestit: erillinen hinnoittelu viestimäärän mukaan
Klaviyon hinnoittelu on joustava ja skaalautuu liiketoimintasi mukana. Päivittyvä hintalaskuri löytyy heidän sivuiltaan.
Klaviyo eroaa HubSpotista ja ActiveCampaignista keskittymällä täysin verkkokauppaan
Klaviyo tarjoaa syvimmät integraatiot, reaaliaikaisen ostodatan hyödyntämisen ja valmiit kauppakohtaiset automaatiot. Toisin kuin HubSpotin laaja CRM-painotus tai ActiveCampaignin yleisempi automaatio, Klaviyo on rakennettu alusta asti konversioihin ja myynnin kasvattamiseen verkkokaupassa.
Kenelle Klaviyo ei ehkä sovi?
Klaviyo ei välttämättä ole paras ratkaisu, jos yrityksesi ei vielä hyödynnä sähköpostimarkkinointia lainkaan tai jos sinulla ei ole riittävästi asiakasdataa, jota hyödyntää automaatioissa. Myöskään kivijalkaliikkeille ilman verkkokauppaa Klaviyo ei tarjoa täyttä potentiaaliaan. Lisäksi, jos haet edullisinta mahdollista sähköpostityökalua ilman tarvetta syvemmälle analytiikalle tai automaatiolle, Klaviyo voi tuntua järeältä vaihtoehdolta.
Klaviyon edut tiivistetysti
Datan hyödyntäminen: Klaviyo yhdistää asiakasdatan, verkkosivujen käyttäytymisen ja ostohistorian, jolloin viestit voidaan räätälöidä yksilöllisesti.
Valmiit automaatiot: Alustasta löytyy laaja valikoima valmiita automaatioita, jotka voi ottaa käyttöön nopeasti ilman koodaamista.
Integraatiot: Klaviyo integroituu saumattomasti suosittuihin verkkokauppaalustoihin ja muihin työkaluihin, kuten Meta Ads ja Google Ads.
Raportointi ja testaus: A/B-testaus ja reaaliaikainen analytiikka auttavat optimoimaan kampanjoita tehokkaasti.
Tietoturva ja GDPR: Klaviyo noudattaa tietosuojavaatimuksia, ja eurooppalaiset datapalvelimet ovat saatavilla.
Miksi Klaviyo on osa 70/30 Digitalin palveluvalikoimaa?
Klaviyo on osa 70/30 Digitalin palveluvalikoimaa, koska se tarjoaa verkkokaupalle juuri ne työkalut, joita datalähtöinen kasvu vaatii: tarkkaa asiakassegmentointia, automaatiota ostokäyttäytymisen perusteella ja selkeitä mittareita markkinoinnin tehostamiseen. Se sopii erinomaisesti 70/30 Digitalin ajatteluun, jossa tavoitteena ei ole tehdä enemmän markkinointia – vaan älykkäämpää ja mitattavampaa.
Milloin Klaviyo on oikea valita?
Milloin Klaviyo on oikea valinta?
Klaviyo on monien Shopify-verkkokauppojen ja muidenkin verkkokauppojen luotettu markkinoinnin automaatio – ja CDP -työkalu. Valmis integraatio Shopifyin ja Klaviyon välillä on erittäin helppokäyttöinen, mutta ole valppaana: out of the box -integraatiomalli ei palvele aivan kaikkia, vaan osan kannattaa kustomoida se omalle liiketoiminnalleen sopivaksi.
Klaviyo on suosittu etenkin USA:ssa ja onkin hyvä huomata, että Klaviyon serverit sijaitsevat jenkeissä, eikä (ainakaan keväällä 2025) heillä ole aikeita ottaa käyttöön EU:n datakeskuksia.
Mitä Klaviyo maksaa?
Klaviyon saa käyttöönsä ilmaiseksi aina 250 kontaktiin saakka. Käytännössä siis voit testata Klaviyota täysin ilmaiseksi. Hinnoittelu nousee tästä portaittain ja esim. 10 000 kontaktia maksaa 150 dollaria kuussa. Katso ajantasainen ja tarkka hinnoittelu Klaviyon hinnoittelusivulta.
Onko Klaviyo GDPR-yhteensopiva?
GDPR-yhteensopivuus on suurimmaksi osaksi kiinni käyttäjistä ja käyttävän yrityksen käytänteistä. Eli että dataa kerätään ja käsitellään tietosuoja-asetuksen mukaisesti.
Klaviyon osin on hyvä huomata, että Klaviyon serverit sijaitsevat USA:ssa eli käytännössä data lähtee pois EU:n alueelta. Mikäli kuitenkin valitset käyttää Klaviyota voi olla, että yrityksenne on järkevää tehdä niin sanottu TIA eli transfer impact assessment. Lue lisää TIA:sta täältä.
Millainen prosessi Klaviyon käyttöönotto on?
On hyvä huomata, että Klaviyo auttaa työkalun käyttöönotossa rajallisesti ja lähinnä tuki on erilaisia verkkosisältöjä ja videoita.
Kumppanin, kuten 70/30 Digitalin kanssa käyttöönotto etenee lyhyesti ottaen näin: datamallin suunnittelu (custom-kentät, jne), datan migraatio vanhoista järjestelmistä, email-templaattien luominen, lähettävän IP-osoitteen lämmittely ja käyttökoulutus.
Nopeimmillaan on käyttöönotto tapahtunut viikoissa, mutta tähän vaikuttaa aina yrityksenne muu digi-infra, tarvittavat integraatiot ja usein tarvitaan vähintäänkin viestintäyhteys muihin infran kannalta oleellisiin kumppaneihin.
Mitä muita työkaluja Klaviyon rinnalla yleensä vertaillaan?
Monesti Klaviyon rinnalla arvioidaan ainakin Custobaria ja Voyadoa, kenties myös esim. Omnisendiä. Suosittelemme, että ennen kuin oikeastaan katsoo edes demoa yhdestäkään työkalusta, miettisi yritys omista lähtökohdistaan tarpeitaan ja maturiteettiaan. Näin vältytään syndroomalta, jota kutsumme shiny new object -syndroomaksi, jossa ihastutaan sokeasti jonkin työkalun tarjoamiin ominaisuuksiin, eikä mietitä näiden todellista arvoa yritykselle.
70/30 Digital auttaa vankan kokemuksen avittamana löytämään oikeat teknologiat. Lue lisää teknologiakuratoinnista.