Asiakasdatan ja teknologian auditointi
Mitä konepellin alta löytyy? Kulkeeko data oikein, toimiiko integraatiot, kuinka automaatiot toimivat? Asiakasdatan ja nykyisen markkinointiteknologian auditointi on yksi suositummista palveluistamme!
Auditointi avaa asiakasdatanne nykytilan ja mahdollisuudet
Käsi ylös, kuinka moni markkinoija tai liiketoiminnan vetäjä osaa kuvata, millaista dataa yrityksessä on käytössä? Isolle osalle tilanne on epäselvä. Ja samalla asiakasdata on kuitenkin yrityksenne suurinta pääomaa.
Aloitamme usein yhteistyömme asiakkaidemme kanssa nykyisen dataa keräävän infran (teknologia+ integroiduista alustoista tuleva data) huolellisella auditoinnilla. Auditoinnin tarkoitus on varmistaa, että yhdessä ymmärrämme miten, mistä ja mihin asiakasdata liikkuu sekä mitkä ovat asiakasdatan rajoitteet ja mahdollisuudet.
Auditoinneissa olemme mm. löytäneet tuhansia bottien luomia kontakteja, datakenttiä, jotka eivät päivity oikein ja toimimattomia automaatioita. Toisaalta olemme myös pystyneet osoittamaan arvokkaimpia segmenttejä ja piilevää ostopotentiaalia."
AUDITOINNISSA TARKISTAMME MUUN MUASSA
- Mitä dataa tulee, mistä sitä tulee ja kuinka usein?
- Datan oikeellisuus sekä laatu: onko datassa aukkoja, puutteita ja kuinka vanhaa dataa on?
- Mitä automaatioita on rakennettu ja millä ehdoilla?
- Mitkä ovat tekemistä rajaavat ehdot?
- Mitä mahdollisuuksia data tuottaa?